ИТ-обслуживание офиса — это комплекс услуг по обеспечению бесперебойной работы всей технической инфраструктуры компании.
Основные компоненты обслуживания:
- Поддержка рабочих мест: настройка и обслуживание компьютеров сотрудников, установка ПО, техническая помощь.
- Серверная поддержка: мониторинг и обслуживание серверов, резервное копирование данных, обеспечение безопасности.
- Сетевые решения: настройка и поддержка интернет-соединения, VPN, защита от внешних угроз.
- Безопасность: антивирусная защита, настройка межсетевых экранов, обучение персонала.
Главные преимущества:
- Экономия на содержании собственного IT-специалиста.
- Круглосуточная техническая поддержка.
- Фиксированная стоимость услуг.
- Минимизация простоев в работе.
- Профессиональное решение любых технических проблем.
Дополнительно предоставляется:
- Удаленная поддержка через защищенные каналы.
- Аварийный ремонт и восстановление после сбоев.
- Консалтинг по оптимизации IT-инфраструктуры.
- Модернизация существующих систем.
Услуга позволяет бизнесу сосредоточиться на основной деятельности, передав технические заботы профессионалам, что обеспечивает стабильную работу всех систем и защиту данных.